Qué incluye el mantenimiento web, tarea por tarea
La mayoría de las páginas de mantenimiento dicen «actualizaciones, seguridad y copias» y ahí se acaban. Esta es la lista real de lo que hacemos cada mes, y también la de lo que no está incluido, que es igual de importante saberla antes que después.
Las nueve cosas que se hacen sí o sí
Copia de seguridad completa
Archivos y base de datos, guardados fuera del servidor donde vive la web, y con restauración probada.
Actualización del núcleo
WordPress al día, por tandas y comprobando la web después de cada una.
Actualización de plugins y tema
En grupos pequeños, para poder aislar el culpable si algo falla.
Revisión de seguridad
Usuarios y permisos, intentos de acceso fallidos y archivos aparecidos donde no debía haber ninguno.
Prueba de los formularios
Se envía uno de verdad y se comprueba que llega al correo. Es el fallo silencioso más caro que existe.
Enlaces rotos y errores 404
Se revisan los que Google está encontrando y se corrigen o se redirigen.
Limpieza y velocidad
Base de datos, revisiones acumuladas, caché y avisos del estado del sitio.
Certificado y dominio
Vigilancia de las dos fechas de caducidad que tumban una web entera sin avisar.
Informe mensual
Una página, en español, con qué se ha hecho, qué se ha encontrado y qué conviene mirar.
Los cambios pequeños también entran
No cobramos aparte por lo que se resuelve en un rato. Entra en la cuota, sin contar horas y sin abrir un presupuesto por cada cosa:
- Corregir un texto, un precio, un horario o un teléfono.
- Cambiar o añadir fotos, y optimizarlas para que no pesen de más.
- Actualizar los datos de contacto y el aviso legal cuando cambie algo.
- Añadir o quitar una entrada del menú.
- Publicar una entrada de blog que nos mandes escrita.
- Cambiar el destinatario de los formularios, si nos lo pides tú.
Qué no está incluido, y por qué lo decimos aquí
Preferimos que se sepa antes de contratar. Nada de esto entra en la cuota mensual; todo se puede hacer, pero se presupuesta aparte.
- Rediseñar la web o secciones enteras. Cambiar un texto es mantenimiento; rehacer la portada es un proyecto.
- Montar una tienda o una zona de clientes. Es desarrollo, no mantenimiento.
- El hosting y el dominio. Los pagas tú a tu proveedor. Nosotros trabajamos sobre lo que ya tienes.
- Las licencias de los plugins de pago. Te avisamos cuando caducan; renovarlas es decisión tuya.
- Campañas de publicidad. No gestionamos Google Ads ni redes sociales.
- Reparar una web que llega ya rota. Se mira gratis, se presupuesta una vez, y a partir de ahí entra la cuota normal.
Qué añaden los planes de 30 y 50 euros
| Mantenimiento 15 € | + Blog 30 € | SEO Total 50 € | |
|---|---|---|---|
| Las nueve tareas mensuales | Sí | Sí | Sí |
| Cambios pequeños | Sí | Sí | Sí |
| Informe mensual | Sí | Sí | Sí |
| Un artículo de blog al mes | — | Sí | Sí |
| Estudio de la competencia | — | — | Sí |
| Una página nueva al mes con intención de compra | — | — | Sí |
| Ficha Oro en MyDirectory | — | — | Incluida |
Lo que se pregunta sobre el alcance
¿Cuántos cambios pequeños puedo pedir al mes?
No llevamos la cuenta. Si un mes son seis y otro ninguno, no pasa nada. Lo que no encaja es pedir cada semana algo que en realidad es un rediseño en trozos, y en ese caso te lo diremos.
¿En cuánto tiempo hacéis un cambio pequeño?
Normalmente el mismo día o al siguiente, en horario de oficina. Si es urgente porque hay un dato mal publicado, se hace en el momento.
¿El informe mensual es automático?
Los datos se recogen automáticamente, pero el resumen lo escribe una persona. Si un mes no hubo nada reseñable, lo dirá así en vez de inflarlo con gráficos.
¿Qué pasa si mi web usa un plugin que ya nadie mantiene?
Lo señalamos en el informe con el riesgo que tiene y te proponemos el sustituto. Cambiarlo suele ser un trabajo aparte pequeño, y a veces entra como cambio menor.
¿Podéis encargaros también del posicionamiento?
Sí, es exactamente lo que hace el plan de 50 €: cada mes una página nueva pensada para una búsqueda con intención de compra, más el seguimiento de por dónde va la competencia.
Te decimos qué le falta a tu web
Antes de contratar nada, la miramos gratis y te contamos en qué estado está. Si no necesitas mantenimiento, también te lo diremos.
Obrados Multiservicios S.L. · CIF B87596490 · Calle de Alcalá 578, 1º D · 28022 Madrid
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